Des informations toujours à jour sur l’utilisation de M365 , directement accessibles ou depuis depuis un ChatBot

VOUS ETES CONFRONTES A UN DEFI MAJEUR

Créer mais surtout garder à jour une information orientée utilisateurs dans un contexte de changement continu tel que celui de Microsoft 365. Puis rendre cette information facilement disponible en permanence auprès des utilisateurs.

TESTEZ GRATUITEMENT NOTRE CHATBOT M365

Vous souhaitez le tester avant de vous jeter à l’eau ? Cliquez sur le ChatBot de démo en bas à droite de cette page et discutez avec lui.

Attention :

  • Cette version de démo ne répondra ici qu’à des questions M365 sur le périmètre TEAMS
  • La majorité des réponses propose un lien vers notre documentation en ligne, pour plus d’information.
    Ce lien nécessite une authentification lors du 1er accès :

    • Identifiant temporaire de demo : demo.chatbot@yopmail.co
    • Mot de passe temporaire de démo : Demo!42186066

Contactez-nous pour en savoir plus.

FACILITEZ L’ACCES DE VOS UTILISATEURS A CETTE INFORMATION A JOUR

Avoir une information à jour ne suffit pas : il faut aussi faire en sorte que vos utilisateurs y accèdent facilement.

Plusieurs modes d’accès sont proposés, via :

o Une interface web EverRight
o Des liens vers les Guides directement sur votre Intranet
o Un ChatBot (*) expert installé sur vos sites SharePoint, dans TEAMS, vos sites web,… qui permet à vos utilisateurs d’accéder aux Guides thématiques de façon simple et conviviale.

(*) Nous avons sélectionné la solution de ChatBot de la société DyDu, l’un des pionniers et leaders du marché Français, dont la qualité n’est plus à démontrer.

VOUS GARANTIR UNE INFORMATION TOUJOURS A JOUR

Malgré les évolutions continues des solutions M365 (Teams, SharePoint, Outlook,…), notre démarche « People-Process-Tools » nous permet de tenir nos engagements, via :

1- La constitution d’une base de données dans laquelle les solutions M365 ont été découpées en centaines de briques fonctionnelles.

2- La mise à jour en continu de ces briques par nos équipes de veilleurs experts (voir l’offre InnoWatch), au fur et à mesure des évolutions constatées

3- Et pour répondre à l’interrogation d’un utilisateur, via la génération à la volée de Guides thématiques, constitués de briques fonctionnelles maintenues à jour,

Fini les pdf, powerpoint ou autres guides utilisateurs sous formes figées, obsolètes avant même qu’ils soient mis à la disposition de vos utilisateurs.

A NOTER : Nous savons prendre en considération vos spécificités d’usages, de configuration, et de gouvernance.